Wij vragen je wanneer je je afspraak niet na kunt komen dit zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 24 uur van tevoren aan ons kenbaar te maken. Anders zijn wij genoodzaakt het tarief van de voorgenomen behandeling in rekening te brengen als gereserveerde tijd.

SMCnoord is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van eigendommen/bezittingen die zich in of rondom dit gebouw bevinden.

Wij vragen je op tijd aanwezig te zijn voor je afspraak.

Wanneer je al een afspraak hebt, hoef je je niet meer te melden bij de receptie, maar kun je in de wachtkamer plaatsnemen. Je fysiotherapeut komt je op de afgesproken tijd halen.

Binnen de praktijk moet iedereen zich gedragen volgens algemeen geldende normen en waarden.

Je wordt verzocht bij de eerste afspraak je legitimatiebewijs mee te nemen en te laten zien.

Als je 10 minuten na het afgesproken tijdstip nog niet door de therapeut bent opgehaald, meld je je dan bij de receptie.

Tijdens de behandeling is het gebruik van mobiele telefoons niet gewenst.

Bij iedere behandeling word je verzocht je afsprakenkaartje mee te nemen.

De praktijk aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van cliënten die zich niet aan de instructies van de fysiotherapeut hebben gehouden.

Bediening van de apparatuur en de computer wordt uitsluitend door de fysiotherapeut gedaan.

Je wordt verzocht schoon en hygiënisch te zijn voor iedere behandeling.

Je hebt kennisgenomen van de betalingsvoorwaarden en gaat daarmee akkoord. De tarieven worden aangegeven in de wachtkamer en/of op de website en kunnen op verzoek bij de therapeut opgevraagd worden.

Het aantal behandelingen dat wordt vergoed, is afhankelijk van je zorgverzekeringspakket. Wij vragen je je polisvoorwaarden te bekijken om te zien wat wordt vergoed.

In geval van calamiteiten moet je de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (politie, brandweer) opvolgen.