Hoe werkt het?

Wil je een les volgen van ons lesrooster dan dien je deze te reserveren. Dit kan tot 48 uur van te voren via email Nanda@smcnoord.nl. Je kunt tot 4 weken naar voren reserveren. Let op, elke groep heeft een maximaal aantal deelnemers. Wil je verzekerd zijn van je les, reserveer dan op tijd!

Afmelden:

Tot 12 uur van te voren kan je je afmelden voor de les. Dan verlies je niet je credit en kan je een vervangende les kiezen. Bij niet tijdig afmelden, ongeacht de reden, is je aanmelding definitief en zal de les van je tegoed worden afgeschreven.

Wanneer vervalt je credit?

Bij niet tijdig afmelden vervalt je credit. Ook bij het niet op tijd aanwezig zijn voor de les zal je credit vervallen. Dit geldt ongeacht de reden. Vakantieregeling: Je abonnement loopt door tijdens de vakantieperiodes. Je kan de gemiste lessen inhalen.

Abonnement wijzigen:

Upgraden van jouw abonnement mag altijd tussentijds. Wil je je abonnement downgraden, dan kan dit pas als je abonnement afgelopen is.

Losse les/tienrittenkaart:

De losse les dien je na aanschaf binnen 14 dagen te gebruiken. Daarna vervalt je credit. De tienrittenkaart dien je na aanschaf binnen 13 weken te gebruiken. Heb je na 13 weken nog credits openstaan dan vervallen deze, tenzij je binnen 13 weken een nieuwe tienrittenkaart koopt. Dan mag je de openstaande credits nog meenemen met je nieuwe tienrittenkaart.

Automatische incasso:

Wij innen je verschuldigde contributie aan het eind van de maand over de betreffende maand via automatische incasso. Blijken deze kosten oninbaar dan zijn wij genoodzaakt deze uit handen te geven aan het incassobureau en stopt direct de toegang tot de lessen.

Automatisch verlengd:

Je abonnement wordt automatisch verlengd. Wil je je abonnement wijzigen of opzeggen dan kan dat vanaf je laatste termijn van je abonnement. Tussentijds opzeggen: Wil je tussentijds toch je abonnement opzeggen dan wordt je betaling niet gerestitueerd en worden annuleringskosten in rekening gebracht. Deze kosten bedragen de hoogte van de contributie over de maanden die nog zijn te gaan over je abonnement.

Ziekte:

We hopen dat dit niet nodig is, maar mochten we tijdens ziekte van de docent geen tijdige vervanger kunnen regelen dan behouden we ons het recht om de lessen te annuleren. De gemiste lessen kunnen dan later in overleg ingehaald worden.